一、故障排除
本章中的信息将有助于用户诊断冗余电源是否故障，或者有助于将问题与冗余电源隔离开来。
~ 为避免触电，请勿在冗余电源工作时打开外壳，即使在不带电的情况下，也不要自行打开机壳。
注：
& 本机内无用户可自行维修的部件，如需维修，请联系专业人员。
& 在清洁冗余电源前，应先将电源插头拔出，用湿润的面料擦拭，不可以用液体清洗。
二、诊断冗余电源状态
冗余电源状态使用Power灯指示。
故障现象 |
状态描述 |
排除方法 |
备注 |
红色 |
表示冗余电源处于半失效状态，这时RG-RPS不能提供电源输出。 |
检查是否有交换设备处于短路失效状态。如果有，去除失效设备。 对冗余电源重新上下电。 |
- |
不亮 |
电源没有上电，或者冗余电源失效。 |
检查电源是否接入了220V交流电源。 |
- |
端口状态使用1、2、3、4、5、6指示灯指示，指示对应冗余电源输出端口的状态。
故障现象 |
状态描述 |
排除方法 |
备注 |
黄色 |
表示该端口冗余电源有输出。 |
检查该端口对应交换设备，电源输入或者内部电源是否出现故障。 及时排除故障或者在适当的时候维修故障设备。 对于RPS1100来说，此状态有也可能是RPS1100提供电源给交换机POE扩展功率，属于正常现象。 |
此为被供电设备故障 |
红色 |
表示冗余电源不能为端口对应失效设备提供冗余电源输出。 |
冗余电源已经为一台设备提供冗余，不能再为失效设备供电。适当的时候维修故障设备。 检查是否该端口对应交换设备处于短路失效状态。如果有，去除失效设备，并返修。 重新插拔冗余电缆。 对于RPS1100来说，此状态也有可能是RPS1100提供电源给交换机POE扩展功率之用，不能再为失效设备供电。适当的时候维修故障设备。 |
-
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不亮 |
没有交换设备连接 |
检查冗余电缆是否有连接正常，重新拔插冗余电缆。 |
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四、诊断风扇状态
风扇状态使用Fan指示灯指示，分别指示风扇的转动，失效状态。
故障现象 |
原因分析 |
排除方法 |
备注 |
红色 |
风扇失效或者堵转 |
检查风扇是否被异物堵转。 是否有风扇失效停转。 |
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五、诊断温度状态
温度状态使用TEMP指示灯指示，分别指示机箱温度的正常，过高状态。
故障现象 |
原因分析 |
排 除 方 法 |
备 注 |
红色 |
机箱内温度过高 |
检查是否环境温度过高，或者通风口被堵。 及时采取降温措施，或停止冗余电源运转。 |
- |
注：只有经过专业培训和有经验的专业人员才可以对RG-RPS冗余电源进行安装和维护。
如果用户无法找出问题的原因，请联络用户当地的分销商。在用户和当地分销商联络之前，应当准备好下列信息：
1）机箱类型和序列号
2）维护协议或者保修信息
3）用户购买的日期
4）问题的简短说明
5）用户为了确定问题所采用的步骤的简短说明